Cette page identifie l'éditeur du site et explique de manière transparente les traitements de données susceptibles d'intervenir lorsque vous consultez le site ou contactez Pharmatheek.
Dernière mise à jour : 10 septembre 2026.
L'activité de pharmacie est une profession réglementée en Belgique. Le pharmacien responsable exerce sous le titre de pharmacien et dans le cadre des règles applicables à l'exercice de l'art pharmaceutique, notamment les obligations professionnelles, déontologiques et sanitaires applicables aux pharmacies ouvertes au public.
Le site a pour objet de présenter la pharmacie, ses services, ses horaires, ses spécialités, son distributeur pharmaceutique MedyBOX ainsi que ses moyens de contact et d'accès.
Le site a une finalité exclusivement informative et de présentation de l'assortiment. Aucun contrat de vente ne peut être conclu en ligne via ce site.
Les informations publiées ne remplacent pas un conseil médical ou pharmaceutique personnalisé.
Pour les données qu'elle reçoit et traite dans le cadre des demandes adressées par les visiteurs, Pharmatheek SRL, Grote Baan 90, 1620 Drogenbos, est responsable du traitement.
Les questions et demandes relatives à la protection des données peuvent être adressées à pharmatheekdrogenbos@gmail.com ou au +32 2 377 05 63.
Selon le moyen de contact choisi et le contenu de la demande, Pharmatheek peut recevoir votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le contenu de votre message, les informations relatives au produit, au service ou au rendez-vous demandé, ainsi que les autres informations que vous communiquez volontairement.
La consultation du site peut aussi entraîner le traitement de données techniques, telles que l'adresse IP, le type de navigateur ou d'appareil, la date et l'heure de la requête et la page consultée, notamment par l'hébergeur et les services externes décrits ci-dessous.
Les données reçues par Pharmatheek sont utilisées, selon la demande, pour répondre aux questions, fournir des informations sur les produits et services, organiser un contact ou un rendez-vous et traiter une demande relative à la pharmacie, à l'Orthoshop ou à la bandagisterie.
Ces traitements peuvent reposer sur les mesures précontractuelles prises à votre demande, sur l'intérêt légitime de Pharmatheek à répondre aux demandes qui lui sont adressées ou, lorsque la situation l'exige, sur une obligation légale. Le fonctionnement et la sécurité du site reposent sur l'intérêt légitime de Pharmatheek à mettre à disposition un site fiable et sécurisé.
Lorsque le consentement constitue la base d'un traitement, il peut être retiré à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Le formulaire présent sur la page d'accueil utilise un lien mailto:. Le site ne dispose pas d'un système d'envoi ni d'un backend de formulaire : lors de la validation, le navigateur tente d'ouvrir le logiciel ou le service de messagerie configuré sur votre appareil avec les champs saisis. Le site lui-même ne reçoit pas et ne stocke pas directement ces champs.
Si vous confirmez ensuite l'envoi depuis votre messagerie, le message est traité par votre fournisseur de messagerie et reçu dans la boîte e-mail de Pharmatheek, qui utilise une adresse Gmail fournie par Google. Il peut alors contenir les données personnelles que vous avez choisi de transmettre. Les contacts par e-mail et par téléphone sont utilisés pour traiter la demande correspondante.
Les liens WhatsApp ne chargent pas le service automatiquement. Lorsque vous cliquez sur un de ces liens, vous quittez le site et accédez à un service tiers fourni, dans l'Espace économique européen, par WhatsApp Ireland Limited.
Les données transmises au moyen de WhatsApp sont traitées par ce service selon sa propre politique de confidentialité. Pharmatheek reçoit et traite les informations que vous lui communiquez volontairement afin de répondre à votre demande.
Les pages d'accueil, Orthoshop/Bandagisterie et MedyBOX intègrent directement des cartes Google Maps. Les iframes disposent d'une adresse Google active et sont chargées automatiquement lorsqu'elles approchent de la zone visible de la page, sans action sur la carte. Le navigateur établit alors une connexion avec Google et lui communique notamment l'adresse IP, des informations sur le navigateur ou l'appareil, la page consultée ainsi que la date et l'heure de la requête. Google peut utiliser des cookies ou des technologies similaires selon sa configuration et ses propres règles.
Le site charge aussi les polices Google Fonts depuis les serveurs de Google. Cette connexion implique au minimum la transmission de l'adresse IP et des informations techniques nécessaires à la fourniture de la police. La page MedyBOX charge la bibliothèque jQuery depuis une copie locale, sans chargement depuis un CDN.
Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Google, les informations de Google sur les sites et applications tiers et la documentation technique de Google Fonts.
Le code actuellement chargé par le site ne met en place ni outil d'analyse d'audience, ni traceur publicitaire, ni cookie applicatif propre, ni donnée dans localStorage ou sessionStorage. Aucun Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel ou CAPTCHA n'est chargé.
Les services externes, en particulier Google Maps, peuvent toutefois lire ou déposer des cookies ou utiliser des identifiants lors de leur chargement. Les cookies ou traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires requièrent, lorsqu'ils sont utilisés, un consentement préalable, libre, spécifique, informé et non ambigu. La simple poursuite de la navigation ne vaut pas consentement.
Google Maps est intégré à certaines pages du site et peut être chargé automatiquement lors de leur consultation. Ce chargement entraîne une connexion aux services de Google, qui peut traiter certaines données techniques conformément à sa propre politique de confidentialité.
L'ensemble des contenus présents sur ce site, notamment les textes, photographies, images, éléments graphiques, mise en page, identité visuelle et structure, est protégé par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle et appartient à Pharmatheek SRL ou à ses ayants droit.
Les photographies et images relatives à la pharmacie, à la MedyBOX, aux espaces intérieurs, aux services et aux supports de communication du site ne peuvent pas être reproduites, adaptées, diffusées ou réutilisées sans l'autorisation préalable de Pharmatheek SRL
Le nom Pharmatheek, le logo Pharmatheek et les éléments de son identité visuelle sont la propriété de Pharmatheek SRL. Toute utilisation non autorisée est interdite. Les logos, noms de marques et visuels de marques partenaires présentés sur le site restent la propriété de leurs titulaires respectifs et sont utilisés uniquement à titre d'information sur les marques disponibles ou présentées en pharmacie.
Toute reproduction, adaptation, diffusion ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation préalable de Pharmatheek SRL ou du titulaire des droits concerné, est interdite sauf disposition légale contraire.
Le site ne collecte pas automatiquement de données médicales. Les messages adressés à Pharmatheek par e-mail, WhatsApp ou téléphone sont consultés par les membres du personnel habilités afin de répondre aux demandes des patients et d'assurer les services pharmaceutiques ou Orthoshop sollicités.
Lorsque ces échanges contiennent des données relatives à la santé, celles-ci sont traitées uniquement dans la mesure nécessaire à la prise en charge de la demande et dans le respect du secret professionnel et des obligations de confidentialité applicables. Ne communiquez que les informations nécessaires à votre demande.
Les échanges et données personnelles sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, le cas échéant, pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales applicables.
Lorsque certaines informations doivent être intégrées au dossier pharmaceutique ou au dossier du patient, elles sont conservées conformément aux durées légales applicables à ce dossier. Les durées propres aux services externes sont déterminées par leurs politiques respectives.
Au sein de Pharmatheek, les données sont accessibles aux personnes qui doivent en prendre connaissance pour traiter la demande. Elles peuvent aussi être traitées par des prestataires techniques lorsqu'ils interviennent effectivement, notamment l'hébergeur, le fournisseur de messagerie et les services externes activés ou utilisés par le visiteur.
Google et WhatsApp peuvent traiter certaines données en dehors de l'Espace économique européen selon leurs organisations et politiques respectives. Les garanties et mécanismes annoncés par ces fournisseurs, lorsqu'un transfert a lieu, sont décrits dans leurs politiques officielles. Leur présence ne signifie pas que chacun intervient comme sous-traitant de Pharmatheek pour tous les traitements.
Selon les conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à un traitement et exercer votre droit à la portabilité lorsque celui-ci s'applique. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer un droit, contactez pharmatheekdrogenbos@gmail.com en précisant votre demande. Pharmatheek peut demander les informations raisonnablement nécessaires pour confirmer votre identité et protéger vos données.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité belge compétente :
Pharmatheek prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées au regard des risques afin de protéger les données dont elle a la responsabilité. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, il est recommandé de ne transmettre par e-mail ou WhatsApp que les informations nécessaires à votre demande.
L'éditeur s'efforce de fournir des informations aussi exactes et à jour que possible. Toutefois, il ne peut garantir l'absence d'erreurs, d'omissions ou d'indisponibilité temporaire.
L'utilisateur demeure responsable de l'usage qu'il fait des informations du site et est invité à contacter directement la pharmacie pour toute confirmation importante, notamment sur les horaires, disponibilités ou services sur rendez-vous.
Les liens vers des sites ou services externes ouvrent des ressources placées sous la responsabilité de leurs éditeurs. Leurs propres conditions et politiques de confidentialité s'appliquent lorsque vous les consultez.
Le présent site est régi par le droit belge, sous réserve des règles impératives applicables. Tout litige relève des juridictions compétentes selon les règles en vigueur.
Cette page peut être mise à jour pour tenir compte d'une évolution du site, des traitements, des services utilisés ou de la réglementation. La date de mise à jour figurant en haut de la page permet d'identifier la version publiée.
Pour toute demande de correction, de complément ou d'information relative aux mentions légales, vous pouvez écrire à pharmatheekdrogenbos@gmail.com ou appeler le +32 2 377 05 63.